BlueMart 情系路凱助推泰國實現 “無現金”社會

BlueMart情系路凱助推泰國實現 “無現金”社會 BlueMart總經理娓娓道來

目前全球正迅速拓展促進"無現金"支付社會，而東南亞作為路凱業務的其中一個重點區域，亦正大力推進無現金化的普及。東南亞地區的公司不斷發展，為在數碼化和互聯網時代提供新的生活體驗與便利，移動支付是讓自動售貨機更加普及的一大利器。在泰國，無現金革命已經全面展開，“無現金社會”成為了一個流行詞，大眾熱烈渴求數碼化生活模式。而推行數位支付除了需要引入新技術和新設備以適應數字化時代要求，也需要完善的物流解決方案支持。
作為電子商務零售行業的領先者和路凱的重要客戶，BlueMart在這場革命中擔當了一個關鍵的角色，他們在泰國各大主要遊客集中地區和零售網絡地區設置了無現金自動售貨機。

我們與BlueMart總經理Varapong Watcharaphongphaithoon談到了他們面臨的物流挑戰及路凱如何提供相應的協助。

Varapong先生告訴我們：「物流管理是BlueMart其中一個重要業務，事實上，我們深信優質的客戶服務包括專業的物流管理。當BlueMart成功實現讓其產品和服務輕鬆便利地接觸到越來越多的客戶，便能締造出數位支付的重大里程碑。因為我們商品的便利程度對於其存在價值具有直接的正面影  響。憑藉路凱優質、高效的物流服務，有助我們以最低成本將產品於最適合的時間送達到客人手裡。」

你能否告訴我們，每台自動售貨機需要什麼營運要求和涉及哪些物流服務需求？

「市場上有許許多多的服務需求，而其需求背後交織了大量的物流服務。」Varapong先生簡約詳核道：「物流管理系統在補貨運營路線規劃方面是格外重要的，支持日常的庫存補充，及時現金回收和進行設備保養維修。
此外，我們還需要非常穩定堅固的IT系統、強大的線下團隊來應付日常的運營控制，以及製定倉庫和車隊系統的策略程序。 」

BlueMart為何選擇租用托盤並選擇路凱？

「租用托盤能夠讓我們專注公司的核心業務，最終受惠於我們的最終用戶，為他們提供更容易便利的生活模式，透過先進的支付技術將他們與未來連接起來。憑藉路凱具效率及高質素的物流管理，租用托盤幫助我們更有效控製成本將利潤最大化。
路凱顯然是幫助我們實現這些目標的正確合作夥伴，路凱同樣秉持以客戶為中心的原則，堅持致力為BlueMart的物流供應鏈提供優質、高效、創新、環境可持續的可回收包裝解決方案。 」

在你看來，路凱的產品，解決方案和服務如何讓我們脫穎而出？

「路凱提供各類產品，就托盤控制與管理上一直與客戶保持非常密切的溝通。另外，路凱的客戶服務團隊提倡更有效利用和保養托盤，相應地為我們帶來最大的利益。他們給我們快速的反饋，為我們提供了真正高效的解決方案，這正是我們經營理念的重要依據。」

在我們過去成功的合作基礎上，未來路凱如何幫助你們進一步發展？

「毫無疑問，通過與路凱建立起這種夥伴關  系，幫助我們實現了提升客戶服務質量的目的。我們感謝與路凱成為合作夥伴，與共用供應鍊和循環共用包裝解決方案的行業領先者攜手合作。」
展望未來，Varapong先生補充說，「我們集團的核心發展目標是在整個泰國和東南亞地區擴大運營規模，隨著更大規模的快速增長，確保在相關市場保持領先地位。我們滿懷信心，路凱會在這個目標中繼續擔當我們完美的合作夥伴。」